Concentrix CNXC [US]

客服 Agent — Customer Service AI / 客服 Agent（語音 → 模型 → 平台 → CCaaS → CRM）

• BPO + AI 轉型夥伴 市佔／地位：Q1 2026 USD 2.50B（+5.4% YoY）；FY26 guidance USD 10.0-10.2B；iX Suite AI deals wins +61% YoY
  全球最大 CX BPO 之一；從純外包轉型為 AI-BPO 科技公司