ServiceNow (Now Assist) NOW [US]
ServiceNow (Now Assist)（NOW） · US 在 3 個供應鏈節點被引用，跨 3 個主題：Agentic AI、客服 Agent、Workflow/RPA。
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- 企業 Agent 平台 / 編排層 市佔／地位：Q1 FY26 訂閱 USD 3.671B（+22% YoY）；Now Assist ACV Q1 入口 USD 750M（+125% YoY）；2026 全年目標上調至 USD 1.5B；244 筆 USD 1M+ ACV 交易（+40% YoY）；16 筆 USD 5M+ 淨新 ACV（+80% YoY）；2030 目標 USD 30B 訂閱（AI 佔 1/3 ACV）
USD 1M+ ACV 客戶 +130% YoY；cRPO USD 12.85B（+25% YoY）
- CRM 嵌入式客服 Agent 市佔／地位：Q1 2026 訂閱 USD 3.671B（+22% YoY）；Now Assist USD 1M+ ACV 客戶 YoY +130%；AI ACV 目標 USD 1.5B（FY26）
與 Sierra AI 互通整合；Q1 2026 業績超標但股價年初至今跌 40%（中東 on-prem deal 滑點）